Equipe de atendimento da House Contact Center
Soluções de Contact Center

Transformamos atendimento em fidelização com IA + Metodologia HOUSE.

Contact Center especializado em operações reguladas e atendimento escalável para diversos mercados. Tecnologia e capacitação integradas para gerar resultado real.

+10M
interações/ano
97%
de satisfação
+500
atendentes
24/7
operação

Marcas que confiam na House

MundiPharma
Dräger
Henkel
Puratos
Takao
Essity
Danone
Astellas
Como fazemos isso

Três pilares integrados para uma experiência de ponta a ponta.

Contact Center

Atendimento especializado para empresas reguladas e operações de alto volume. Cada interação vira fidelização e resultado.

Saiba mais

House Tech

IA, automação e ecossistema completo de software para impulsionar seu atendimento — CX, monitoria e desenvolvimento sob medida.

Saiba mais

House Academy

Treinamentos que desenvolvem equipes do operador à liderança: técnicas, inteligência emocional e alta performance.

Saiba mais
Quem atendemos

Expertise em setores regulados e alta performance no varejo.

Ciências da Vida & Setores Regulados

Atendimento que entende as exigências da ANVISA, SAC regulado, farmacovigilância e compliance. Operação auditável e equipe especializada.

  • Farmacêuticas
  • Cosméticos
  • Equipamentos médicos
  • Laboratórios

Varejo, E-commerce & Serviços

Inteligência artificial, automação e processos ágeis para escalar o atendimento sem perder o toque humano que fideliza.

  • IA aplicada
  • Automação
  • Equipes capacitadas
  • Omnichannel
Metodologia exclusiva

Metodologia HOUSE — atendimento comum vira experiência memorável.

Uma abordagem completa que transforma cada contato em fidelização e lucro real, com cinco etapas integradas.

Equipe House em colaboração
  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos a operação, gargalos e oportunidades de encantamento.

  2. 02

    Pessoas

    Treinamos equipes para entregar atendimento humanizado e eficiente.

  3. 03

    Processos

    Redesenhamos fluxos com foco em experiências únicas.

  4. 04

    Tecnologia

    Integramos IA, automação e ferramentas que potencializam cada interação.

  5. 05

    Encantamento

    Monitoria contínua para superar expectativas e fidelizar.

Portfólio completo

Soluções House — atendimento que conecta, tecnologia que potencializa.

Falar com especialista

SAC Regulado

SAC e gestão para Farmacêuticas, Cosméticos e Equipamentos Médico-Hospitalares.

Saiba mais

SAC Terceirizado

Operação completa com processos, tecnologia integrada e foco em performance.

Saiba mais

Atendimento E-commerce

Suporte omnichannel para escalar vendas e pós-venda.

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Cobrança & Retenção

Estratégias humanizadas que recuperam receita e mantêm o relacionamento.

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Vendas & Telemarketing

Operações ativas e receptivas com foco em conversão consultiva.

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Backoffice

Processos administrativos terceirizados com qualidade auditável.

Saiba mais
Case de sucesso

“A House é tão integrada na nossa equipe — eles conhecem nossos produtos, e isso ajuda a fazer com que sejamos um time forte e unido, colhendo resultados reais.”

E
Coordenação de SAC
97% de satisfação no atendimento telefônico
Vamos conversar

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